بانکداری دیجیتال در بانک دی با راه‌اندازی خدمت افتتاح حساب غیرحضوری در بستر همراه‌بانک و اینترنت‌بانک جدید کلید خورد. محمدعلی بخشی‌زاده؛ عضو هیئت‌عامل و معاون فناوری اطلاعات با اعلام این خبر گفت: «باتوجه‌به آماده‌سازی زیرساخت‌های لازم برای اجرایی‌شدن بانکداری دیجیتال در بانک دی، با تغییر نرم‌افزارهای همراه‌بانک و اینترنت‌بانک، ورود بانک به عرصه دیجیتالی‌شدن آغاز شد». وی بااشاره‌به ظهور پدیده دیجیتالی‌شدن خدمات مالی و بانکی در عرصه بانکداری مدرن و لزوم ورود بانک‌های ایرانی به این عرصه تصریح کرد: «بانک دی با مدنظر قراردادن ضرورت حرکت به‌سمت دیجیتالی‌کردن فرایندهای ارائه خدمت، پس از تکمیل مجموعه ماشین‌های بانکی شامل؛ خودپرداز، خودگردان، پایانه غیر‌نقد، کیوسک کارت هدیه و خودبانک، در گام ابتدایی با تغییر نرم‌افزارهای همراه‌بانک و اینترنت‌بانک دی، اقدام به توسعه دامنه خدمات غیرحضوری خود کرده است که فرایند افتتاح حساب غیرحضوری و تعریف امضای دیجیتال برای مشتریان در زمره مهم‌ترین این خدمات است». وی افزود: «فرآیند شروع استفاده از خدمات و تعریف مشتری یکی از مهم‌ترین فرآیندها در نظام بانکی‌ست که بانک دی با تغییر نرم‌افزارهای همراه‌بانک و اینترنت‌بانک، قابلیت افتتاح حساب غیرحضوری و احراز هویت دیجیتال را برای مشتریان در بستری امن و راحت فراهم کرده است».