نرم‌افزار فام ملل؛ چراغ راه روشندلان در امور بانکی
مؤسسه اعتباری ملل، به‌منظور ارائه خدمات بانکی به روشندلان، نسبت به تولید اولین نرم‌افزار صوتی اقدام کرده است. این مؤسسه درجهت تسهیل ارائه خدمات به روشندلان در سامانه فام، نسبت به تولید اولین نرم‌افزار پرداخت مبتنی‌بر هوش مصنوعی در ایران اقدام کرد. این نرم‌افزار، امکان دسترسی‌پذیری روشندلان را پشتیبانی کرده و با ورود در هر بخش، مراحل اقدامات ازطریق صوت برای آن‌ها بیان می‌شود. روشندلان محترم، می‌توانند بدون هیچ محدودیتی از برنامک پرداخت فام براساس استانداردهای جهانی استفاده کنند. با‌توجه‌به ارائه انواع خدمات شایسته به آحاد شهروندان و مردم شریف ایران، مؤسسه اعتباری ملل، همواره کوشیده دایره و گستره خدمات را افزایش و میزان رضایتمندی شهروندان و مشتریان عزیز را مدنظر قرار دهد. ازاین‌رو، درراستای ایفای مسئولیت‌های اجتماعی، ۱۰ شعبه در سراسر کشور را برای انجام امور بانکی روشندلان تجهیز کرده است. مؤسسه اعتباری ملل، جهت تسهیل در امور بانکی نابینایان و کم‌بینایان، شعب شهدای کرج، گلستان کرمانشاه، شریعتی اهواز، ۱۷ شهریور تبریز، شیراز جنوبی تهران، میدان سلماس تهران، امیر مازندرانی ساری، جمهوری کرمان، مرکزی مشهد و مدرس بیرجند را به سامانه برجسته‌نگار و گویای دارای نمایشگرهای بریل با امنیت کامل مجهز کرده و خدمات بانکی را به روشندلان ارائه می‌دهد. همچنین، باهدف تکریم از مشتریان مؤسسه اعتباری ملل و باتکیه‌بر تأکید مدیرعامل مؤسسه مبنی‌بر «رعایت و ضرورت اخلاق اجتماعی»، ارائه خدمت به سالمندان و افراد دارای معلولیت، در تمام شعب این مؤسسه، در اولویت قرار دارد.