تولیت آستان قدس رضوی عنوان کرد؛
ضرورت توجه به مشکلات زائر از ابتدای ورود به مشهد
یاسر وطنپور
تولیت آستان قدس رضوی گفت: پیامبر اکرم(ص) نهتنها در گفتار، بلکه در رفتار، سلوک و سبک زندگی اسوه مؤمنان است و خادمان امام رضا(ع) نیز باید با تأسی به این سیره، روح بندگی، تواضع و خدمت به مردم را در رفتار خود متجلی کنند. آیتالله احمد مروی در مراسم اعطای احکام خدام بارگاه منور رضوی که در تالار ولایت حرم مطهر امام رضا(ع) انجام شد؛ با تبریک فرارسیدن میلاد پیامبر اکرم(ص) و امام صادق(ع)، اظهار کرد: یکی از برکات وجود پیامبران و امامان معصوم(ع)، معرفی آنان بهعنوان اسوه و الگو برای انسانهاست و قرآن کریم نیز پیامبر اکرم(ص) را «اسوه حسنه» معرفی کرده است. تولیت آستان قدس رضوی در بخشی از سخنان خود، خطاب به خادمان بر ضرورت مهربانی و تکریم زائران تأکید کرد و گفت: با زائران که مهمان حضرت رضا(ع) هستند، مهربان باشید؛ اگر خادمی کمحوصله است، نباید درمواجههبا زائر قرار بگیرد. مبادا زائری از رفتار ما برنجد چراکه رنجیدن او، رنجیدن حضرت رضا(ع) است. زائر امام رضا(ع) برای زیارت به این بارگاه آمده و اکرام و احترام او بسیار ارزشمند است. آیتالله مروی سعهصدر و صبر را از ضروریات خادمی دانست و خاطرنشان کرد: وظیفه خادم، احترام و اکرام زائر است و این احترام موجب میشود زائر نسبت به زیارت خود احساس خوبی داشته باشد. تولیت آستان قدس رضوی باتأکیدبر ضرورت تکریم و احترام به زائران حضرت رضا(ع)، گفت: نحوه رفتار با زائر میتواند او را به زیارت مجدد مشتاق کند یا بهگونهای باشد که بگوید این آخرین زیارت من بود. آیتالله مروی بااشارهبه تفاوت روحیات افراد؛ اظهار کرد: همه زائران ازنظر روحی و میزان تحمل شرایط یکسان نیستند؛ ممکن است یکنفر با یک برخورد خوب جذب شود و چنان دلبسته حرم مطهر شود که حتی پس از بازگشت به شهر خود، دلش در مشهد و حرم امام رضا(ع) باشد، اما فرد دیگری ممکن است با یک برخورد نامناسب، از زیارت و آمدن دوباره منصرف شود. تولیت آستان قدس رضوی بااشارهبه مشکلاتی که زائران از ابتدای ورود به مشهد با آن مواجه میشوند، گفت: زائر ممکن است از همان ابتدای ورود، درگیر مشکل پیدا کردن جای پارک شود و همین مسئله اعصاب او را خرد کند. چرا باید زائری که برای زیارت امام رضا(ع) به مشهد آمده است، با چنین مشکلاتی مواجه باشد؟ آیتالله مروی بابیاناینکه آستان قدس رضوی در اداره، نگهداری، تعمیر و توسعه حرم مطهر رضوی نیازمند کمک دولت و هیچ نهادی نیست، تصریح کرد: ما حرم مطهر را با این عظمت، بهبهتریننحو اداره میکنیم و دراینزمینه دست نیاز بهسوی هیچ نهادی دراز نمیکنیم؛ اما خدماتی که زائران خارج از حرم نیاز دارند، موضوع دیگری است و باید برای آن مسئولان شهری و دولتی تدبیر کنند. وی بااشارهبه نقش مدیریت شهری در تأمین زیرساختهای موردنیاز زائران، تصریح کرد: بخش قابلتوجهی از درآمدهای شهری از هتلها و ساختمانهای اطراف حرم حاصل میشود؛ این هتلها و مراکز اقامتی برای چه کسانی ساخته شدهاند؟ برای زائر امام رضا(ع). اگر حرم مطهر رضوی نبود، چه کسی برای زیارت به مشهد میآمد؟ تولیت آستان قدس رضوی ادامه داد: دوران کرونا اینموضوع را بهروشنی نشان داد؛ زمانیکه حرم مطهر تعطیل شد، هتلهای مشهد نیز تعطیل شدند، درحالیکه اصل سفر در کشور تعطیل نشده بود و شهرهایی مانند کیش و مناطق شمالی همچنان مقصد سفر بودند؛ بنابراین روشن است که رونق مشهد به برکت وجود بارگاه مطهر حضرت رضا(ع) و حضور زائران است. وی تأکید کرد: وقتی اینهمه درآمد از حضور زائر در شهر ایجاد میشود، باید بخشی از آن برای حل مشکلات زائران و ایجاد زیرساختهایی مانند پارکینگ اختصاص یابد.
تلاش آستان قدس برای حل مشکل بازرسی زائران
آیتالله مروی درادامه، بازرسی بدنی زائران را از دیگر مسائل مهم در مسیر خدمترسانی شایسته به زائران دانست و گفت: اصل بازرسی برای حفظ امنیت زائران ضروری است و ما از زحمات عزیزانی که دراینزمینه خدمت میکنند، تشکر میکنیم؛ اما طبیعی است که زائر از بازرسی بدنی خوشش نمیآید. وی افزود: از ابتدای حضور در آستان قدس برای یافتن تجهیزات و فناوری مناسب بازرسی زائران تلاش کردهام و حتی هیئتهایی را برای بررسی تجهیزات موجود در کشورهای مختلف اعزام کردهایم، اما تاکنون دستگاهی که بتواند نیازهای حرم مطهر را تأمین کند، پیدا نشده است. تولیت آستان قدس رضوی بااشارهبه برخی مشکلات تجهیزات موجود، بیان کرد: برخی دستگاهها باوجود قدرت تشخیص بالا، عوارضی برای زائران دارند و برخی دیگر نیز قادر به شناسایی اشیای خاصی نیستند. آستان قدس حتی با یک شرکت دانشبنیان برای ساخت دستگاه متناسب با نیاز حرم مطهر همکاری کرد، اما محصول ارائهشده نتوانست نیاز موردنظر را برآورده کند. وی خاطرنشان کرد: اینموضوع همچنان در دستورکار ماست و تلاش میکنیم شرکتی پیدا شود که دستگاهی مناسب بازرسی حرم مطهر تولید کند که ضمن برخورداری از قدرت تشخیص بالا، عوارض منفی تجهیزات موجود را نداشته باشد.