• شماره 3731 -
  • 1405 يکشنبه 29 شهريور

بیست‌و‌دومین دیدار چهره‌به‌چهره شهردار با شهروندان

درراستای تحقق رویکرد شفافیت، تکریم ارباب‌رجوع و ارتباط بی‌واسطه با مردم، بیست و دومین جلسه ملاقات عمومی محمد آگاهی‌مند (شهردار صالحیه) با شهروندان برگزار شد. این دیدارهای مستمر که اکنون به یک رویه ثابت، هدفمند و هفتگی در مدیریت شهری صالحیه تبدیل شده است، نشان‌دهنده عزم جدی شهرداری برای عبور از بروکراسی‌های اداری، کاهش فاصله میان مسئولان و مردم و شنیدن مستقیم دغدغه‌های بدنه اجتماعی شهر است. براساس برنامه‌ریزی‌های مدون و طبق روال منظم «سه‌شنبه‌های پاسخگویی»، این‌نشست کاری و صمیمی در سالن جلسات شهید مرتضی آوینی شهرداری صالحیه برپا گردید. در جریان این دیدار مردمی، پرونده‌ها و مطالبات ۳۴‌نفر از شهروندان به‌صورت اختصاصی روی میز شهردار قرار گرفت. محمد آگاهی‌مند دراین‌جلسه ضمن استماع دقیق و کارشناسی مشکلات مراجعین، دستورات مقتضی و فوری را جهت تسریع در روند قانونی و حل چالش‌های آنان در حوزه‌های مختلف صادر کرد. استمرار این جلسات تا ایستگاه بیست و دوم، پیام روشنی از ثبات در سیاست شهروندمداری مدیریت شهری صالحیه مخابره می‌کند. رسیدگی مستقیم و چهره‌به‌چهره به مسائل ۳۴ شهروند در یک نیم‌روز کاری، نه‌تنها موجب ارتقای چشمگیر سطح رضایتمندی عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی می‌شود، بلکه با شناسایی نظام‌مند نقاط ضعف و گره‌های اداری ازطریق بازخوردهای مستقیم مردمی، به پویایی، چابک‌سازی و اصلاح ساختار خدمات‌رسانی در مجموعه شهرداری کمک شایانی خواهد کرد.

ارسال دیدگاه شما

روزنامه در یک نگاه
ویژه نامه
بالای صفحه