تمام درخواست‌های رسیده به سامانه شهراه پاسخ داده شد

مدیرکل راهداری ‌و حمل‌ونقل جاده‌ای گلستان با بیان اینکه از فروردین تا آبان‌ماه سال جاری 75 درخواست در سامانه شهراه به ‌ثبت رسیده، گفت: تمام این موضوعات از سوی ادارات، مدیران و کارشناسان مربوطه اداره‌کل بررسی و پاسخ‌های آنها در موعد مقرر به شهروندان اعلام شده و یا در مرحله بررسی و پاسخگویی قرار دارند. مهدی میقانی اظهار کرد: بیش از 90درصد درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه شهراه طی مدت بیان شده مربوط به حوزه راهداری بوده که بیشترین آن به تعداد 41مورد، به خرابی رویه آسفالت، عدم وجود شانه در حریم راه، وجود چاله و دست‌انداز در راه‌های ارتباطی استان مربوط می‌شده که 55درصد از سهم موضوعات به ‌ثبت رسیده در این سامانه را به خود اختصاص داده است. به گفته وی، نقص تابلو، علائم ایمنی، خط‌کشی، روشنایی و سرعت‌گیر به تعداد 28مورد و با اختصاص 37درصد از سهم موضوعات و ابنیه فنی راه‌ها به تعداد یک‌مورد از دیگر موضوعات ثبت ‌شده در سامانه طی این مدت بود. میقانی ادامه داد: هفت‌درخواست، هم خارج از حوزه اختیار اداره‌کل در این سامانه مطرح شد که برای رسیدگی و پاسخگویی به دستگاه‌های اجرایی و یا استان‌های مربوطه ارجاع شد. این مقام مسئول در گلستان، اشاره‌ای هم به اهداف راه‌اندازی سامانه مدیریت ارتباط شهروندی وزارت راه‌وشهرسازی (شهراه) کرد و گفت: این سامانه از اوایل سال95 و با هدف برقراری ارتباط الکترونیکی مردم با مسئولین وزارت متبوع راه‌اندازی شد تا با تعامل و ارتباط شهروندان با دستگاه‌های تابعه وزارتخانه، علاوه‌بر حفظ حقوق شهروندی و ارتقای سلامت اداری، خدمات این وزارتخانه از طریق الکترونیکی به استحضار مردم برسد. میقانی با بیان اینکه درخواست‌های ثبت‌شده در شهراه طی مدت 10روز به شهروندان پاسخگویی می‌‎شود، ادامه داد: ارتباط مردم با این سامانه در حقیقت موجب ارزیابی دستگاه‌ها و بررسی عملکرد کارکنان وزارت متبوع نیز خواهد شد. مدیرکل راهداری ‌و حمل‌ونقل جاده‌ای گلستان اظهار کرد: شهروندان با مراجعه به پایگاه الکترونیکی shahrah.mrud.ir می‌توانند تمام موضوعات مرتبط با وزارت راه‌وشهرسازی را گزارش کنند.