الزام ناوگان مسافربری گلستان به تشدید رعایت حقوق مسافران
سید محمود یعقوبی
رئیس اداره حمل‌ونقل مسافر اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گلستان اعلام کرد: سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای کشور با ابلاغ و اطلاع‌رسانی منشور حقوق مسافران، تشکل‌های صنفی و ناوگان حمل‌ونقل استان را در بخش مسافربری، ملزم به تشدید رعایت حقوق مسافران کرده است. قربانعلی روحی خاطرنشان كرد: مشخصات و توضیحاتی که باید در بلیت درج شود، نحوه استرداد بلیت، وظایف شرکت در خصوص به حد نصاب نرسیدن مسافران، وظایف شرکت در صورت تاخیر سرویس، مسئولیت شرکت در خصوص نظارت‌بر حسن عملکرد کارکنان، الزام شرکت‌ها و موسسات به ارائه خدمات‌مطلوب، لزوم توقف وسایل نقلیه برای انجام فرائض دینی و صرف غذا، وظایف شرکت‌ها در صورت بازماندن از وسیله نقلیه و مقدار مجاز توشه همراه مسافر و میزان معافیت توشه از کرایه و برچسب توشه، حفظ توشه و درج مشخصات راننده و شماره پیام کوتاه، از مهم‌ترین مفاد تاکید شده به گفته روحی در منشور حقوق مسافران است.