تداوم ارتباط بی‌واسطه مدیریت شهری با شهروندان در هفته دولت

هم‌زمان با هفته دولت، میز خدمت شورای اسلامی شهر و شهرداری شهریار با حضور جمعی از اعضای شورای اسلامی شهر شهریار و مدیران شهری در مصلا شهریار برگزار شد و شهروندان به‌صورت مستقیم مسائل، درخواست‌ها و مطالبات خود را با مسئولان مطرح نمودند. به‌گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری شهریار؛ درراستای تأکید بر ضرورت پاسخگویی، تکریم شهروندان و تقویت ارتباط مستقیم میان مردم و مدیریت شهری، میز خدمت شورای اسلامی شهر و شهرداری شهریار هم‌زمان با هفته دولت روز جمعه مورخ 6/6/1405در محل مصلا شهریار برپا شد. در این برنامه، اعضای شورای اسلامی شهر و جمعی از مدیران و مسئولان شهرداری شهریار با حضور در میان شهروندان، ضمن گفت‌وگوی مستقیم با آنان، درخواست‌ها، مسائل و دغدغه‌های مطرح‌شده را بررسی کردند و درخصوص موضوعات مرتبط با حوزه‌های مختلف مدیریت شهری، توضیحات و راهنمایی‌های لازم را ارائه دادند. این میز خدمت، زمینه‌ای برای طرح بی‌واسطه مطالبات شهروندان، تسهیل فرآیند پیگیری درخواست‌ها و شناسایی مسائل و نیازهای موجود در سطح شهر فراهم کرد و موضوعات مطرح‌شده ازسوی شهروندان برای بررسی و پیگیری در چارچوب ضوابط و فرآیندهای اداری مربوطه موردتوجه قرار گرفت. برگزاری این برنامه در هفته دولت، درراستای رویکرد مدیریت شهری شهریار مبنی‌بر مردم‌محوری، پاسخگویی و حضور مسئولان در میان شهروندان انجام شد؛ رویکردی که ارتباط مستمر با مردم و شنیدن مستقیم دیدگاه‌ها و مطالبات آنان را یکی از مؤلفه‌های مهم در ارتقای کیفیت خدمات‌شهری و بهبود فرآیندهای مدیریت شهری می‌داند. میز خدمت شورای اسلامی شهر شهریار و شهرداری شهریار همچنین فرصتی بود تا شهروندان ضمن بیان مسائل و پیشنهادهای خود، از نزدیک در جریان برخی اقدامات و فرآیندهای مدیریت شهری قرار گیرند و تعامل دوسویه میان مردم و مسئولان تقویت شود. مدیریت شهری شهریار بر تداوم چنین برنامه‌هایی باهدف افزایش دسترسی شهروندان به مسئولان، پاسخگویی مؤثرتر و پیگیری مسائل و مطالبات مردم تأکید دارد.