گلستان
اعظم دستجردی
مدیرکل پست گلستان عنوان کرد؛ پست گلستان: از هوشمندسازی تا پایداری خدمات در بحران‌ها
مدیرکل پست استان گلستان (حسن ایزدپناه)، از تحولات اساسی در خدمات پستی این‌استان خبر داد و بر گذار از مدل‌های سنتی به رویکرد داده‌محور و هوشمندسازی تأکید کرد. وی بااشاره‌به نقش حیاتی پست در توسعه اقتصادی و اجتماعی، آن‌را نه‌تنها یک زنجیره ارتباطی، بلکه ستون فقرات کسب‌وکارهای اینترنتی و تغییر سبک زندگی مردم دانست. ایزدپناه توضیح داد که پست گلستان با عبور از خدمات نسل اول (نوستالژیک) و نسل دوم (اینترنتی)، اکنون در مرحله خدمات نسل سوم قرار دارد که بر پایه ترکیب داده‌های اطلاعاتی و هوشمندسازی فرآیندها استوار است. وی به تاب‌آوری این سازمان در برابر چالش‌ها و بحران‌های جهانی اشاره کرد و افزود که شبکه خدمات پستی حتی در بحرانی‌ترین شرایط نیز در هیچ نقطه از کشور متوقف نشده است که نشان‌دهنده قدرت زیرساخت‌های فیزیکی و الکترونیکی آن است. مدیرکل پست گلستان باتأکیدبر نقش دوگانه خدمات پستی در زنجیره ارزش، بیان داشت که هر تجربه خدمتی در پست، فراتر از یک جابجایی ساده، برای کسب‌وکارهای آنلاین و مصرف‌کننده نهایی ارزش ایجاد می‌کند. او همچنین از پیاده‌سازی هوشمندسازی در خدمات فیزیکی و کاهش فرآیندهای سنتی برای افزایش رضایتمندی مشتریان خبر داد. ایزدپناه آمار تبادل مرسولات پستی در استان گلستان را بالغ‌بر سه‌میلیون و ۲۴۰ هزار مرسوله اعلام کرد که شامل یک‌میلیون و ۷۰۵هزار مرسوله ارسالی و بیش از یک‌میلیون و ۵۳۴ هزار مرسوله ورودی به استان است که نشان‌دهنده پویایی بالای شبکه پستی در گلستان است. وی بر اهمیت کد پستی به‌عنوان یک کد منحصربه‌فرد در تحقق عدالت اجتماعی و حکمرانی الکترونیک تأکید کرد و آن‌را زیربنای تصمیم‌گیری در حوزه‌های حیاتی مانند مدیریت بحران، پدافند غیرعامل، سلامت و مالیات دانست.