بهره‌وری نیروی انسانی؛ سرمایه مغفول در سازمان

پیتر دار کر می‌گوید: «می‌توان ادعا کرد که انفجار بهره‌وری، مهم‌ترین پیشامد یکصدسال گذشته و موضوعی‌ست که در تاریخ همانند نداشته است». یکی‌از نکات بارزی که در ادبیات مدیریت اجرایی بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها مغفول مانده است، باتوجه‌به ارزشمندترین دارایی و سرمایه آنها نیروی انسانی‌ست و اینکه بهره‌وری واقعی که منجر به اثربخشی سازمانی هم شود تنها و تنها از‌طریق نیروی انسانی امکان‌پذیر است. نگاهی به شرکت‌ها و سازمان‌های موفق در عرصه‌های داخلی و بین‌المللی به‌خوبی مبین این واقعیت است که همگی توجه ویژه‌ای به نیروی انسانی خود در کل (مسیر شغلی) آن یعنی از انتخاب و استخدام نیروی انسانی، پرورش و توسعه و حفظ و نگهداری آن معطوف می‌دارند. بنابراین، جا دارد که همه شرکت‌ها و سازمان‌های ما نیز به این الگوی جهانی توجه کرده و با استفاده درست از این ارزشمندترین دارایی سازمانی خود، بهره‌وری سازمانی خود را بهبود بخشند.