بانک
افزایش اطمینان مشتریان بانک شهر با نرم‌افزار «رمزنت»
رئیس سرپرستی منطقه 2 بانک شهر راه‌اندازی نرم‌افزار تولید رمزهای پویا و یک‌بارمصرف را گامی مؤثر و مهم در مسیر افزایش ضریب امنیت اطلاعات کارت‌های بانکی و سیستم تبادل اطلاعات مشتریان توصیف کرد و گفت: «ارتقای امنیت پرداخت و کاهش مخاطرات ناشی از برداشت‌های غیرمجاز با نرم‌افزار "رمزنت" بانک شهر ممکن شده است». به‌گزارشِ مرکز ارتباطات و روابط‌عمومی بانک شهر؛ علی وظیفه بااشاره‌به مشکلات استفاده از رمزهای ثابت و افزایش مراجعات ناشی از کلاهبرداری و فیشینگ، بر لزوم اجباری‌شدن استفاده از رمزهای یک‌بارمصرف تأکید کرد. وظیفه افزود: «متأسفانه در ماه‌های اخیر، آمار مراجعات مردمی ناشی از تخلیه مانده‌حساب‌ها به‌واسطه دستیابی به اطلاعات رمزهای ثابت کارت‌های بانکی بالا رفته که تعجیل در اجرای طرح رمزهای پویا در شبکه بانکی را به امری اجتناب‌ناپذیر تبدیل کرده است». رئیس سرپرستی منطقه 2 بانک شهر تصریح کرد: «همکاران این منطقه نیز باتوجه‌به اطلاع‌رسانی‌های صورت‌گرفته، آموزش استفاده از رمزنت را برای مشتریان در دستورکار خود قرار دادند؛ به‌طوری‌که بازخوردهای خوبی از راه‌اندازی این نرم‌افزار ازسوی مشتریان دریافت شده است». وظیفه خاطرنشان کرد: «طبیعتاً راه‌اندازی چنین نرم‌افزارهایی به‌دلیل بالابردن ضریب امنیت در حفظ اطلاعات مشتریان، خواهد توانست اعتماد و تکیه آنان بر سیستم‌های نرم‌افزاری خدمات الکترونیکی بانک را به‌خوبی ارتقاء دهد».
اعطای تسهیلات بانک توسعه تعاون با سهولت بیشتر به کشاورزان
جهت تسهیل در ارائه خدمات تسهیلاتی به کشاورزان از منابع بند الف تبصره 18، بانک توسعه تعاون امکان ارائه تسهیلات جهت زمین‌های زراعی فاقد سند رسمی را فراهم آورد. به‌گزارشِ روابط‌عمومی بانک توسعه تعاون؛ کشاورزان متقاضی دریافت تسهیلات از منابع بند الف تبصره 18 که محل اجرای طرح آنها زمین زراعی فاقد سند رسمی هستند، می‌توانند با ارائه مختصات زمین از اداره منابع طبیعی و ارائه جوابیه استعلام اداره ثبت اسناد و املاک مبنی‌بر عدم معارض، نسبت به تکمیل پرونده تسهیلاتی خود اقدام کنند. براین‌اساس پرونده اعتباری متقاضیان بخش کشاورزی تسهیلات بانک توسعه تعاون در اجرای بند الف تبصره 18 قانون بودجه سال جاری که قصد احداث بنا در زمین‌های فاقد سند مالکیت رسمی دارند قابلیت رسیدگی دارد. درصورتی‌که متقاضی نسبت به اجرای مختصات زمین محل اجرای طرح از اداره‌کل منابع طبیعی اقدام کند و جوابیه استعلام اداره‌کل ثبت اسناد و املاک مبنی‌بر نداشتن معارض را نیز ارائه کند پرونده قابلیت رسیدگی و تصویب را خواهد داشت. شایان ذکر است؛ متقاضی تسهیلات بخش کشاورزی درصورت احصای شرایط مذکور لازم است تعهدی مبنی‌بر اجرای طرح در محل مذکور و همچنین عدم فروش آن تا زمان تسویه ارائه دهد. گفتنی‌ست؛ بانک توسعه تعاون به‌عنوان یکی از بانک‌های عامل تسهیلات موضوع بند الف تبصره 18 با دستگاه‌های اجرایی ازجمله وزارت جهاد کشاورزی قرارداد همکاری برقرار کرده است که براین‌اساس، 11.500میلیاردریال تسهیلات ازسوی این بانک به فعالین بخش کشاورزی پرداخت خواهد شد. این گزارش حاکی‌ست؛ بانک توسعه تعاون در سال جاری به تعداد 15710فقره و به میزان 12180میلیاردریال تسهیلات در بخش کشاورزی پرداخت کرده است که 624میلیاردریال مربوط به تسهیلات معرفی‌شدگان تبصره 18 بخش کشاورزی بوده است.
مراسم اختتامیه تعالی سازمانی در بانک دی برگزار شد
مراسم اختتامیه ارزیابی تعالی سازمانی بانک دی باحضور مدیران ارشد بانک و گروه ارزیابان سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد. به‌گزارشِ اداره روابط‌عمومی و تبلیغات بانک دی؛ آذر محصصی (مدیر تعالی بانک دی) در این مراسم ضمن قدردانی از دقت و بردباری ارزیابان سازمان مدیریت صنعتی در فرایند ارزیابی اظهار داشت: «طی دوروز ارزیابی فشرده، تمامی همکاران بانک دی تلاش کردند اقداماتی را که درقالب چرخه بهبود طی سال‌های گذشته انجام شده بود برای ارزیابان ارائه کنند». محصصی بااشاره‌به‌اینکه رویکرد اصلی این ارزیابی یادگیری و افزایش دانش در سطح سازمان است، افزود: «معتقد هستم مجموعه بانک دی در پایان دوروز ارزیابی فشرده فارغ از نتیجه نهایی با یادگیری در این فرایند، دستاورد ارزشمندی کسب کرده است و امیدواریم گزارش نهایی ارزیابان اطلاعات جامع‌تری را دراختیار سازمان قرار دهد». وی یکی از فواید ارزیابی را شناخت نقاط قوت و قابل‌بهبود عنوان کرد و گفت: «با ارزیابی، حوزه‌های قابل‌بهبود شناسایی شده و برمبنای آن برای اصلاح امور درراستای پیشرفت سازمان برنامه‌ریزی می‌شود». دکتر حمید زاهدی (ارزیاب ارشد گروه ارزیابان تعالی سازمانی) در این مراسم بااشاره‌به روند ارزیابی انجام‌شده در بانک دی، اظهار داشت: «درطول مدت ارزیابی تمامی کارکنان با شناخت دقیق از مفاهیم تعالی برای ارائه آمار و اطلاعات همکاری بی‌نظیری داشتند و به‌جرئت می‌توان گفت که کارشناسان بانک دی در حوزه‌های فعالیت خود متخصص و صاحب دانش هستند». وی با تشریح ارزش‌های محوری تعالی سازمانی، افزود: «امیدواریم بانک دی که می‌توان از آن به‌عنوانِ یک سازمان یادگیرنده پیشرو نام برد با حرکت به‌سمت سازمانی تندآموز در مسیر تعالی گام‌های بزرگی برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده خود بردارد». گفتنی‌ست؛ در این نشست، ارزیابان برمبنای مدل و مفاهیم بنیادین تعالی سازمانی به ارائه نکات احصاءشده در حوزه‌های مختلف پرداختند. شایان ذکر است؛ بانک دی در سال جاری در بخش خدمات و گروه سازمان‌های بزرگ برای رقابت در سطح تندیس بلورین در ارزیابی تعالی سازمانی شرکت کرده است.
راهکار بانک پاسارگاد جهت دسترسی به سامانه همراه‌بانک در نسخه iOS
بانک پاسارگاد ضمن پوزش از مشتریان به‌دلیل اختلال پیش‌آمده در دسترسی به همراه‌بانک پاسارگاد، تا رفع مشکل دو راهکار برای استفاده از این سامانه ارائه داد. به‌گزارشِ روابط‌عمومی بانک‌پاسارگاد؛ به‌دلیل محدودیت‌های اعمال‌شده، امکان بارگذاری اپلیکیشن‌های مالی در اپ‌استور وجود ندارد. ازاین‌رو، بانک پاسارگاد به‌منظور استمرار دسترسی مشتریان به سامانه همراه‌بانک ازطریق تلفن همراه اپل، چند راهکار ارائه کرد. براساس این خبر؛ مشتریانی که از گوشی‌های تلفن همراه اپل استفاده می‌کنند، می‌توانند خدمات همراه‌بانک پاسارگاد را ازطریق نسخه جدید بانکداری مجازی دریافت کنند. به‌این‌ترتیب که با بازکردن یک مرورگر در گوشی خود و واردکردن آدرس بانکداری مجازی بانک پاسارگاد، گزینه "می‌خواهم با کاربری همراه‌بانک وارد شوم" را انتخاب و با همان نام کاربری و رمز عبور همراه‌بانک خود می‌توانند وارد این سامانه شوند و همانند گذشته از خدمات استفاده کنند. همچنین کاربران گوشی‌های تلفن همراه اپل، ازطریق فروشگاه‌های نرم‌افزاری اپ‌استور ایرانی قادر به نصب آخرین نسخه نرم‌افزار همراه‌بانک پاسارگاد و بهره‌مندی از خدمات این سامانه هستند. گفتنی‌ست؛ این بانک درحال پیگیری جهت فراهم‌کردن امکان نصب مستقیم اپلیکیشن همراه‌بانک برای نسخه iOS است که پس از حصول نتیجه، اطلاع‌رسانی خواهد شد. مرکز مشاوره و اطلاع‌رسانی بانک پاسارگاد به شماره ۸۲۸۹۰ آماده پاسخگویی به سؤالات و ابهامات مشتریان است.