مشکل قطعی سیستم اینترنتی ادارات

این‌روزها برای مراجعه به بسیاری از ادارات و بانک‌ها و پاره‌ای از نهادهای دولتی و خصوصی باید شانس بیاوریم که اینترنت یا امور پیامکی درست کار کنند تا امور این‌چنینی حل‌و‌فصل شود؛ حتی بعضی‌اوقات، پس‌از‌مدتی سرگردان شدن در صف، باز باید خدا کنیم تا سیستم‌ها دچار قطعی نشده باشند و کارمان به بن‌بست نخورد؛ از‌جمله این‌موارد، بانک‌های دولتی و خصوصی‌ست که مراجعین به وقت حضور در بانک باید شماره نوبت‌دهی را از دستگاه‌های مستقر شده در بانک دریافت و در وقت فرا‌رسیدن نوبت به باجه بانک مراجعه کنند که فراوان دیده شده است که برای مدتی دسترسی به سیستم مرکزی بانک قطع است؛ حتی بعضی‌اوقات، سیستم کارمند مربوطه در حین انجام کار، قطع می‌شود! باید از این بانک‌ها و سیستم‌ها سؤال شود که چگونه است که کامپیوتر و اینترنت و دسترسی به سیستم‌های درون‌بانکی در همه کشورهای جهان برای سرعت در امور کاری ایجاد شده است تا در وقت مصرفی مردم صرفه‌جویی شود؟ ولی متأسفانه ما سال‌های زیادی‌ست که با این مشکل قطعی مواجه می‌شویم؛ از‌جمله مشکلات دیگری که مردم در ‌مراجعه‌ به بانک‌ها با آن روبه‌رو می‌شوند، عدم دریافت وجه نقد است که این‌روزها به‌شدت درون بانک‌ها با اعصاب مردم بازی می‌شود. بدین‌نحو که حداکثر وجه نقدی که بانک‌ها به مراجعین پرداخت می‌کنند، یک‌میلیون‌تومان است که به‌نظر من نویسنده مردم‌آزاری‌ست، چون با سفارش و خواست مسئولین بانکی، امور تجاری و کاری را به فلان بانک می‌گذاریم و آنچه از‌نظر مالی داریم، به‌عنوان سپرده در بانک مورد‌نظر می‌گذاریم؛ اما در وقت ضروری، بانک وجهی بیشتر از یک‌میلیون‌تومان را به سپرده‌گذار نمی‌دهد؛ بخصوص این‌روزها، بیشتر بانک‌ها مراجعین را با نداشتن پول نقد، عصبانی می‌کنند. از مواردی که در ادارات با آن روبه‌رو هستیم، قطعی اینترنت است که حتی برای مستأجرین بخت‌برگشته، در وقت انعقاد قرارداد اجاره در بنگاه‌های املاک، یا از‌طریق سیستم کاتب یا خود‌نویس، باید شانس بیاورند که کار انجام شود و برای دریافت یک کد از سازمان ثبت اسناد در نوبت اول موفق شوند، این‌کد از‌طریق پیامک تلفنی داده شود؛ چرا‌که بسیاری از مردم بخصوص موجر و مستأجر، به وقت بستن یک قرار‌داد باید ساعت‌ها معطل شوند تا سیستم ثبت مرکز ثبت‌اسناد کار بیفتد که شاید کارمندانی که در‌این‌مراکز بخصوص مرکز کددهی، مشغول‌به‌کار هستند، از‌نظر فنی وارد به سیستم کامپیوتری نباشند که این مشکلات را شاهد هستیم. اینک فقط باید به بعضی از مسئولین بانکی و اداری گفت که به‌چه‌علت، این سیستم‌ها در‌طول روز یکی، دو‌بار قطع می‌شود و در تمام کشورها این سیستم‌ها برای تسریع در کار و افزایش دقت صد‌درصدی کار می‌کنند؛ اما ما گاهی راضی به گذشته می‌شویم؟! همه‌چیز نوشتنی بود و نه سیستمی.