آینده مشاغل ابتدایی، در عصر هوش مصنوعی

گسترش هوش مصنوعی و خودکارسازی وظایف تکراری، ماهیت مشاغل ابتدایی را تغییر داده و این پرسش را مطرح کرده که کارکنان تازه‌کار چگونه می‌توانند تجربه کسب کنند، مهارت‌های خود را ارتقا دهند و در مسیر شغلی پیشرفت کنند. به‌گزارش ایسنا؛ مدیران حوزه کسب‌وکار و آموزش معتقدند که هوش مصنوعی با کاهش وظایف معمول و تکراری در مشاغل ابتدایی، کارفرمایان را با این چالش روبه‌رو کرده است که در نحوه کسب تجربه کاری ارزشمند و پیشرفت کارکنان در مسیر شغلی‌شان، بازنگری کنند. آنان امیدوارند این فناوری فرصت‌های شغلی جدیدی ایجاد کند، هرچند نگرانی‌ها درباره کاهش فرصت‌های اشتغال در پی گسترش هوش مصنوعی همچنان ادامه دارد. کیتی جورج (معاون مایکروسافت در حوزه هوش مصنوعی و تحول محیط کار) گفت: به‌نظر من، همه نیروی کار باید متحول شود و مهم‌ترازآن، شیوه کارکردن، نحوه اجرای فرآیندهای کسب‌وکار، چگونگی تصمیم‌گیری و روش حفاظت از زیرساخت‌ها نیز باید تغییر کند. همه این‌موارد با هوش مصنوعی درحال‌دگرگونی هستند. وی درباره ادغام هوش مصنوعی در مایکروسافت توضیح داد: این فناوری، بسیاری از وظایف سنتی و وقت‌گیر کارکنان را خودکار کرده و به‌جای واگذاری این وظایف به کارکنان تازه‌کار، می‌توان مشاغل ابتدایی را به‌گونه‌ای بازطراحی کرد که جذابیت بیشتری داشته باشند. بااین‌حال، چنین تغییری مستلزم آن‌است‌که کارکنان تازه‌وارد در مدت‌زمان کوتاه‌تری توانایی قضاوت و قدرت تحلیل خود را ارتقا دهند. بااین‌حال، این اظهارات در زمانی منتشر می‌شود که گزارش‌ها حاکی‌ست، مایکروسافت به حدود ۶۰هزارنفر از کارکنان خود، معادل یک‌چهارم نیروی کار جهانی شرکت، پیشنهاد بازخرید داوطلبانه داده است. وی درواکنش‌به این‌‌امر تأکید کرد که مایکروسافت همچنان نیروی جدید استخدام می‌کند. اجرای هوش مصنوعی دراین‌شرکت، ازنظر راهبردی نقش گسترده‌تری در پیشبرد رشد و نوآوری، کاهش ریسک‌ها و ایجاد فرصت‌های جدید برای افراد دارد. لورا رودرمن (مدیرعامل اتحادیه فناوری) گفت: گسترش هوش مصنوعی باعث شده مدارس و برنامه‌های آموزشی بر مجموعه مهارت‌های متفاوتی تمرکز کنند. مربیان و مدرسان اکنون بیش‌ازگذشته بر اهمیت تفکر انتقادی و مهارت‌های نرم تأکید می‌کنند. طبق گزارش آکسیوس؛ پل بینگهام (معاون ارشد و رئیس اجرایی دانشکده فناوری دانشگاه وسترن گاورنرز آمریکا) درباره نحوه آماده‌سازی دانشجویان برای ورود به بازار کار و توجه به تأثیر هوش مصنوعی بر آن گفت: دانشگاه برای آمادگی ورود دانشجویان به بازار کار مبتنی‌بر هوش مصنوعی در حال گنجاندن مهارت‌های مرتبط با هوش مصنوعی در تمام برنامه‌های آموزشی قبل خود؛ ازجمله علوم رایانه، امنیت سایبری، تحلیل داده، مهندسی رایانش ابری و مهندسی شبکه است.